Your moment of happiness

Die Gutscheinbox als Schlüssel zum Glück

 

Wenn Sie einen Wertgutschein oder einen Erlebnisgutschein von myTour in den Händen halten, können wir Ihnen nur gratulieren: Mit diesem sind Sie nur mehr wenige Schritte von einem besonderen und unvergesslichen Erlebnis entfernt.

 

Was beinhaltet eine Gutscheinbox?

Nur das Beste vom Besten – exklusiv, hochwertig und mit Sorgfalt für Sie zusammengestellt. Vom Verpackungsmaterial bis zum Erlebnis.

  • Wertgutschein oder Erlebnisgutschein: gedruckt auf umweltbewusstem Papier
  • Kartenhalter: Dekoelement aus Holz, in Südtirol gefertigt
  • Beschreibung: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einlösen des Gutscheins

Wie kann der Gutschein eingelöst werden?

  • Klicken Sie auf das Erlebnis Ihrer Wahl.
  • Wählen Sie Ihren Wunschtermin und Uhrzeit aus.
  • Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an.
  • Geben Sie im Feld "Code eingeben" Ihren Gutscheincode ein.
  • Buchung abschließen mit Klick auf "Termin anfragen".
  • Sobald der Anbieter dem Termin zustimmt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem gültigen Ticket.

Kein Freund von Online Shopping?

Die Gutscheinboxen sind in allen NaveS Filialen in Südtirol erhältlich!

Hier finden Sie genau das Richtige für Sie

Ein Gutschein, unzählige Möglichkeiten

Mein Erlebnis finden

Eine einsame Bergtour mit Sonnenaufgang oder ein köstliches Frühstück im hölzernen Ruderboot: einfach Erlebnis aussuchen und direkt einen Termin buchen. 

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Sie haben noch Fragen?

Kann ich einen verbindlich gebuchten Termin verschieben oder stornieren?

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an team@my-tour.it wenn Sie ihren Termin stornieren oder verschieben möchten. Eine Verschiebung oder Stornierung des Termins ist innerhalb 8 Kalendertage vor der Tour kostenlos möglich.  

Folgende Stornogebühren fallen ab 7 Tage vor dem geplanten Termin an: 

  • 7 Kalendertage bis 48 Stunden vor Tour: 20 % des Ticketpreises  
  • Innerhalb 48 Stunden vor Tour: 100% des Ticketpreises 
  • Nicht-Anreise: 100 % des Ticketpreises 
Wie teile ich bei gastronomischen Erlebnissen mögliche Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten mit?

Bitte teilen Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin Allergien bzw. Lebensmittelunverträglichkeiten mit. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihren Erlebnis-Ticket oder melden Sie sich direkt bei team@my-tour.it  

Was mache ich, wenn es für mein Erlebnis nach schlechtem Wetter aussieht?

Viele Erlebnisse finden unter freiem Himmel statt und unterliegen Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einem Erlebnis von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, haben wir dies meist als Information in der Erlebnisbeschreibung hinterlegt. 
Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, werden Sie von uns per E-Mail oder Telefon kontaktiert und wir klären die weitere Vorgehensweise (z.B. Terminverschiebung). 

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Erlebnisgutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr, Wertgutscheine sind hingegen drei Jahre gültig.

Kann ich einen Erlebnisgutschein umbuchen?

Ein Erlebnisgutschein kann innerhalb der Gültigkeit  umgebucht werden, d.h. er kann mit dem entsprechenden Gegenwert in einen Wertgutschein umgewandelt werden. Dieser ist dann auf alle Erlebnisse anwendbar.